Preguntas frecuentes
¿Las piezas son hechas a mano?
Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si no es así, cuéntanoslo y haremos todo lo posible para solucionarlo.
¿Cada pieza es única?
No podemos aceptar devoluciones de ciertos artículos. Se marcarán claramente antes de la compra.
¿Qué materiales utilizan?
Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Cuando se envíe, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.
¿Cómo debo cuidar mi pieza?
Nuestros productos se fabrican tanto localmente como globalmente. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de fabricación para garantizar alta calidad y un precio justo.
¿Hacen envíos internacionales?
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.
¿Aceptan cambios o devoluciones?
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.
